Статья о том, что терапевт должен встречать клиента с полным не-знанием того, что будет, с готовностью встретить все, что принесет клиент, с решимостью встретить клиента с самой собой. Рассказывается о том, что не-знание является опорой более опытных терапевтов и помогает собирать ценную информацию о клиенте, которая поможет в разрешении его вопросов. Описывается, что даже если опыт клиента похож и перекликается с опытом самого терапевта, то скорее всего опыт терапевта в целом виде не станет опорой для клиента, потому что разный контекст, обстоятельства, цели, мотивы, просто эти люди изначально разные.